Для тех, кто в это сложное время остался не у дел, массу возможностей для трудоустройства предлагает сервис по поиску работы Jobsora.com, который агрегирует представленные на проверенных сайтах вакансии и преобразует все сообщения в единую удобную базу с простой навигацией. Просматривать информацию можно с любого устройства, на данный момент здесь собрано до 5 миллионов актуальных предложений, база постоянно обновляется.

В то же время, для сотрудников многих компаний актуальным стал удаленный режим работы, который требует переформатирования производственных процессов, анализа основных аспектов и серьезного подхода к организации. 

В этом посте постараюсь рассказать о том, что же представляет собой удаленная работа, почему не стоит ассоциировать этот тип организации труда с фрилансом, каковы плюсы и минусы, подводные камни существуют и как добиться максимальной эффективности.

Что представляет собой удаленная работа с точки зрения организации процесса

В условиях карантина число сотрудников, работающих удаленно, резко возросло. Сегодня организовать производственный процесс стараются таким образом даже те работодатели, которые в принципе ранее не видели в том нужды и смысла. Необходимость жителям городов и стран находиться в вынужденной изоляции заставляет молниеносно решать задачи, на которые раньше тратились месяцы и годы.

Так мир быстро перестраивается, отвечая на новый вызов, и удаленная работа становится реальностью тысяч и миллионов. Облегчил процесс во многом Интернет – сегодня намного эффективнее и проще можно взаимодействовать с сотрудниками: контролировать, общаться, решать текущие задачи, выстраивать и анализировать процессы и т.д. Работая удаленно, в определенных сферах сотрудники даже могут не быть знакомы, находясь в разных точках планеты и реализуя общие задачи.

Фриланс, к примеру, вообще трудно представить без Интернета – только посредством сети программист из небольшого провинциального города может работать на Нью-Йоркский офис корпорации, а дизайнер из Лондона может выполнять проекты для заказчиков с других континентов. Но фриланс и удаленная работа – это разные понятия, подразумевающие определенные особенности, о которых поговорим ниже.

«Впервые УДАЛЕННАЯ РАБОТА официально была регламентирована в 80-х годах прошлого столетия, когда начали вноситься изменения в трудовые законодательства разных стран»

Ключевая особенность удаленной работы – выполнение поставленных задач и обязанностей без необходимости в течение рабочего времени находиться в офисе. Во всем остальном, как правило, этот формат схож с трудом офисных сотрудников – человек зачислен в штат, у него есть подчиненные и/или руководители, заключается трудовой договор, указываются определенная должность и зарплата. То есть, трудовые отношения есть и регулируются обычными законами и правилами, но сотрудник может находиться территориально где угодно (он не обязан каждый день по графику посещать место работы).

Фриланс же предполагает акцент не столько на месте работы, сколько на сути трудовых отношений. Фрилансер – сам себе начальник и подчиненный, ищет и берет отдельные заказы/проекты, определяет объемы работы (взять один заказ в месяц или десяток) и оплату, в штате не состоит, трудовых обязанностей постоянных (а не в рамках поставленной задачи или проекта) не имеет.

«Проще говоря, это СВОБОДНЫЙ РАБОТНИК, который взаимодействует с заказчиком не столько как подчиненный, сколько как партнер: за фиксированную оплату выполняет определенную задачу»

А вот удаленщик перед офисным работником имеет только одно преимущество – может работать из дому или любого другого места. Правда, этот аспект определяет и другие: часто есть возможность гибче планировать график работы, может быть ослаблен контроль со стороны руководителя, ввиду определенных обстоятельств понижается/повышается производительность и т.д.

При этом, удаленная работа предполагает наличие должности в штате, круга обязанностей, коллег, фиксированного рабочего дня и оплаты. Просто работать можно дома, что сегодня стало как никогда актуальным для целых корпораций и их сотрудников.

Для эффективного взаимодействия и коммуникации, как правило, используются возможности Интернета и разных технических средств: подспорьем стали разные мессенджеры, сервисы, программы для сетевого доступа к серверам, общения и фиксации реализации производственных процессов.

«ОФОРМЛЕНИЕ трудовых отношений при удаленной работы происходит стандартно – сотрудник предоставляет пакет документов, подписывает трудовой договор с работодателем»

Работать удаленно могут представители самых разных профессий – программисты и юристы, дизайнеры и фотографы, инженеры и консультанты онлайн-магазинов, маркетологи и бухгалтеры. Ситуация с изоляцией показала, что даже те сферы и процессы, которые считаются традиционно прерогативой оффлайн-жизни, тоже могут переформатироваться и достаточно эффективно.

Как показывает отчет компании TinyPulse, включающий данные опроса 200000 человек, работающие удаленно сотрудники считают себя более счастливыми и продуктивными по сравнению с коллегами, вынужденные ходить в офис. И с 2010 года число удаленщиков стремительно растет, охватывая все новые сферы.

Основные форматы удаленной работы:

1. Полностью удаленная работа – когда сотрудник работает вне офиса при соблюдении всех остальных условий трудоустройства: договор, обязанности, фиксированная длительность рабочего дня, штат, должность, начальник, подчиненные, регулярная оплата и т.д.

2. Частично удаленная работа – такой вариант предполагает необходимость определенное число часов/дней работать в офисе, а остальное время откуда угодно.

3. Фриланс – один из форматов удаленной работы, который предполагает полную свободу действий и отсутствие привычных ограничений штатного сотрудника.

Преимущества и недостатки удаленной работы

Если объяснять простыми словами, то удаленная работа – это выполнение обязанностей в обычном режиме без привязки к какому-либо месту территориально. Ввиду этой ключевой особенности появляются другие аспекты и возможности – можно планировать образ жизни и рабочий график по своему усмотрению, экономить время на поездках в офис и обратно, больше времени проводить с семьей, искать подходящую вакансию в любой точке мира.

С другой стороны, такой формат предполагает и определенные трудности, особенно для тех, для кого большое значение имеет личная коммуникация с людьми, кому трудно самоорганизоваться и постоянно быть мотивированным что-то делать, а не бесконечно прокрастинировать за чашкой чая. Все эти особенности стоит рассмотреть детальнее.

Основные плюсы удаленной работы для сотрудника:

Гибкость графика – даже если определено число часов и примерное расписание дня, контроль часто не тотальный и при высокой эффективности можно часть времени тратить на реализацию поставленных задач, а часть – на личные дела. Либо просто работать положенное время, но в наиболее комфортном ритме.

Комфортная обстановка – важна для тех, кому необходимы тишина и отсутствие отвлекающих факторов для концентрации внимания и результативности. Дома можно оборудовать кабинет по своему вкусу, одеться удобно, делать перерывы по желанию. С другой же стороны, многие удаленщики жалуются, что именно дома не могут сосредоточиться и постоянно отвлекаются на общение с членами семьи, домашние дела. Так что, этот плюс стоит отнести к числу условных.

Экономия средств и времени на проезд, офисную одежду, обед – это стопроцентное преимущество, особенно для жителей мегаполисов, которые вынуждены часами стоять в пробках и зависеть от логистики; при условии отсутствия корпоративных плюшек тратить средства на еду в кафе/ресторанах; регулярно обновлять гардероб (фактор актуален для тех, кто работает с людьми и по долгу службы должен выглядеть безупречно и дорого).

Возможность путешествовать по миру – ведь работу всегда можно взять с собой, организовав коммуникацию с командой, клиентами, партнерами с использованием современных сервисов (Skype, WhatsApp, Google Hangouts, ooVoo, Slack и т.д.). Так можно пусть не отдыхать, но как минимум проводить время и выполнять привычные задачи, находясь в красивых местах новых городов, стран.

Мобильность – даже если не ездить каждый месяц в дальние страны, выполнять определенные задачи на удаленной работе проще: забрать ребенка из детского сада, съездить за продуктами, решить какие-то дела. Даже если график не предполагает наличия свободного времени, «вырваться» на час-другой удаленщику при необходимости легче, чем офисному сотруднику каждый раз отпрашиваться у руководителя.

Четко ограниченные объемы работы – если в офисе даже после выполнения всех задач нужно «досидеть» до 17.00, то на удаленной работе хорошо ясны и обозначены обязанности, алгоритмы, критерии оценки труда. Сотрудника вряд ли обяжут в свободное после выполнения его работы время помочь новичку или взять на себя часть рутины коллеги, а если это и будет наблюдаться, то для пересмотра договора всегда можно будет предоставить подтверждения – скрины, цифры, факты.

Уровень оплаты не ограничен – как нижняя планка, так и верхняя. Новички на удаленке часто получают меньше коллег, опытные профессионалы – обычно больше. Тут оплата эффективнее ранжируется в соответствии со способностями, знаниями, навыками, продуктивностью и эффективностью. 

Есть и субъективные аспекты – уровень зарплат специалистов определенной сферы в конкретной стране, к примеру. То есть, находясь в Украине и работая на зарубежную компанию, можно получать более высокую зарплату в сравнении с коллегами, которые трудятся в офисе местной корпорации.

Отсутствие конфликтов – сложности бывают в любой коммуникации, но в онлайне минимизированы многие раздражающие и провоцирующие факторы, меньше сплетен, нет оценки друг друга по одежде, внешности, другим критериям. Тут все равны и акцент стоит на рабочих качествах. А также открыты широкие возможности для тех, кто обычно не вписывается в коллектив из-за объективных или субъективных факторов (люди с ограниченными возможностями, интроверты и т.д.).

Возможность использовать максимум источников для повышения квалификации – если в реальной жизни часто нужно давать ответы и решать задачи сразу, то на удаленке есть шанс в случае необходимости изучить информацию из сети, просмотреть специальную литературу, спросить совета на форуме или в чате, скрывая некомпетентность или регулярно обучаясь новым навыкам.

Плюсы удаленного формата для работодателя очевидны – экономия на аренде офиса и снижение сопутствующих расходов, отсутствие ограничений в поисках подходящих сотрудников, мобильность. С другой же стороны, при ошибках в организации процесса возможно понижение производительности, плохое взаимодействие, низкая эффективность. Средств для обеспечения выполнения и контроля рабочих задач множество, но тут отсутствуют уже готовые алгоритмы и модели, в каждом случае нужно все тщательно продумывать.

Главные минусы удаленной работы для сотрудника:

Проблемы с самодисциплиной – если есть, то в принципе нет смысла выбирать такой формат взаимодействия, так как существует большой риск запороть проекты, работая в режиме «расслабились/дедлайн» и т.д. Несмотря на некоторую свободу, удаленная работа предполагает четко обозначенные условия и сроки, эффективно придерживаться которых дома может быть трудно.

Медленный карьерный рост – в реальной жизни можно быстро проявить себя, очаровать харизмой, сориентироваться в определенных ситуациях и продвигаться по карьерной лестнице, на удаленке же сотрудники обычно годами выполняют одни и те же задачи, из-за изоляции от других участников процесса не видят реальной картины с распределением сил в команде, могут не иметь информации о масштабировании компании и т.д.

Отсутствие возможности спросить совета у коллеги – во-первых, это трудно из-за особенностей построения коммуникации (как минимум, придется написать или позвонить человеку, объясниться и т.д., что сложнее, чем подойти к рабочему столу и задать вопрос, ткнув в документ), во-вторых, сотрудники на удаленной работе могут не знать о существовании друг друга или не быть знакомы.

Отношение родственников и друзей – несмотря на стремительное развитие технологий и появление новых форм сотрудничества, «работа дома» по-прежнему многими воспринимается как вариант отдыха. И порой бывает трудно запретить членам семьи отвлекать от выполнения задач, невозможно отключиться от звонков на мобильный и приходов гостей, к примеру. 

Часто тех, кто работает удаленно, беспокоят просьбами («Ну, ты же дома сидишь, тебе трудно съездить/забрать/купить/решить? Ведь меня-то с работы никто не отпускает…»). Но с этим можно и нужно бороться, устанавливая личные границы и объясняя правила.

Низкая эффективность командной работы, где основную роль играет личная коммуникация, которую обеспечить трудно даже в видеочате. Все-таки, взаимодействие в реальности предполагает не только вербальное, но и невербальное общение, а также определенные ощущения, эмоции, чувства, передать которые через экран трудно.

Ухудшение физической формы и самочувствия – если работать много и удаленно, начинают появляться проблемы, связанные с сидячим образом жизни. Лично столкнулась с тем, что за уже более, чем 10 лет фриланса, приобрела целый «букет» неприятностей из-за круглосуточного сидения у монитора, отсутствия активности и движения: боли в спине и шее, мигрени, усталость глаз, общий упадок сил. Пришлось снижать нагрузки в ущерб доходу, планировать обязательные ежедневные прогулки, тренировки, занятия йогой и т.д.

Удаленная работа и возможности для роста: полезные советы, лайфхаки, опыт специалистов

Разнообразные опросы показывают, что до 90% офисных работников хотели бы трудиться удаленно. Причины указываются разные: кто-то тратит много времени на курсирование между домом и работой, другие хотят расширять горизонты и мечтают устроиться в зарубежные компании без смены места жительства, третьи испытывают сложности в общении с коллегами и грезят о возможности работать в тишине и комфорте.

Так или иначе, но многие компании постепенно переводят часть штата на удаленку, сокращая затраты и расширяя географию в поиске сотрудников. Сейчас же, из-за вынужденной изоляции, работа из дому для многих является единственным способом сохранить рабочее место. Поэтому вопрос об эффективной организации процесса стоит остро.

На какие моменты нужно обратить внимание при подписании трудового договора:

1. Рабочий график – желательно указание количества часов в день/неделю/месяц, разъяснение касательно выходных, праздничных дней.

2. Оплата и принцип начисления – может зависеть от количества отработанных часов, объемов выполненной работы, числа задач и других аспектов. Чаще всего на удаленной работе оплата указывается в месяц при четком рабочем графике, на фрилансе – за проект/заказ/задачу. Обязательно проясняется вопрос с премиями.

3. Тип удаленной работы – полностью, частично или какой-то другой формат. Формулировок «иногда заезжать в офис», понятное дело, быть не должно – только четко и ясно прописанные условия.

4. Социальный пакет – отпуск, льготы, больничные и иные важные нюансы. Если компания нанимает целую команду, то часто составляется коллективный договор, в котором должны быть указаны все эти положения. Если локальных нормативных актов нет, придется все обсуждать индивидуально.

5. Порядок отчетности, критерии оценки работы – указываются форма, сроки, содержание, контакты принимающих отчеты и т.д.

6. Нормы труда – обычно четко прописываются в документе, тут же указывают порядок/причины возможного их пересмотра, последствия перевыполнения/невыполнения.

7. Инструментарий – что потребуется для работы, предоставит ли набор компания или нужно покупать самостоятельно (часто стандартный комплект включает компьютер/ноутбук, роутер, принтер/сканер, наушники, телефонную линию и т.д.).

Как и где искать удаленную работу специалисту (и фрилансеру в том числе):

• Анализ бэкграунда – образования, навыков, опыта, способностей и возможностей. Нужно тщательно обдумать, что вы можете предложить потенциальному работодателю и в каком направлении желаете двигаться.

• Биржи фриланса – подходят для всех, кто хочет работать на себя (например, Freelance.ru, Remote Ok, Upwork).

• Сайты по поиску работы – как в регионе и стране, так и за их пределами (такие, как Jobsora.com, HeadHunter, SuperJob).

• Социальная сеть LinkedIn – правильно оформленный профиль и активность в поиске деловых контактов помогут поддерживать связь с профессиональным сообществом и находить интересные вакансии.

• Другие социальные сети – я в Facebook, например, часто вижу объявления о поиске сотрудников, которые попросту не доходят до бирж, так как сразу закрываются благодаря «сарафанному радио».

• Поинтересоваться у работодателя, есть ли возможность начать работать удаленно или предложить такой вариант как выход из ситуации, которая сложилась сегодня в мире. Возможно, ваш шеф плохо представляет себе особенности организации процесса работы из дому, а вы сможете продемонстрировать эффективность в реализации поставленных задач и вне офиса.

О чем нужно помнить и на что обратить внимание, переходя на удаленную работу:

1. Серьезное отношение к приему на работу – к сбору и отправке пакета документов, собеседованию. То, что работать вы будете из дому и, возможно, оформление ведется также удаленно, не дает права расслабляться и безответственно не выполнять обещания, проходить видео-собеседование в старой пижаме, игнорировать просьбы о передаче каких-то бумаг, прятаться за мессенджерами и т.д.

2. Комфортное рабочее место – чаще всего сотрудник самостоятельно обустраивает кабинет (покупает мебель, создает декор) и может все сделать так, чтобы максимально повысить эффективность. Также важно позаботиться об освещении и достаточном техническом оснащении.

3. Понимание, что вокруг кипит реальная жизнь – об этом нельзя забывать, сидя дома. Удаленная работа – не повод закрыться в четырех стенах и свести все социальные связи к минимуму. Используйте такую свободу с умом – посещайте регулярно выставки, спектакли, концерты, обедайте иногда в ресторане (вместо заказа еды домой), больше общайтесь с друзьями вне дома, чтобы кабинет не превратился в клетку.

4. Опасность прокрастинации – удаленная работа так же важна и требовательна, как и труд в офисе. Поэтому сразу нужно брать себя в руки, быть способным к самодисциплине: пресекать желание подольше попить чай, еще часик почитать книгу, посидеть два часика в социальных сетях и т.д.

5. Регулярный анализ ошибок и удачных решений при организации процесса очень важен – реализация поставленных задач, выполнение проектов не должны быть линейными. Важно самостоятельно периодически (раз в определенный промежуток времени или на каком-то этапе) анализировать все процессы, корректировать график, повышать эффективность.

6. Поддержание связей с коллегами, руководителем, подчиненными – желательно посещение мероприятий и корпоративов, общение в онлайн-режиме между сотрудниками разного уровня, построение коммуникации между всеми участниками процесса.

7. Соблюдение четкого режима дня, планирование – точно так же, как и в офисе. То, что вы работаете дома и вас не контролируют, не значит, что можете поменять день и ночь, просыпаться поздно, целый день ходить в пижаме и зевать в ладошку. Так недалеко до эмоционального выгорания, депрессии. День должен быть четко расписан в ежедневнике, утром можно выделить час на кофе/себя, потом – работа, дальше – время для хобби и т.д.

Желательно подумать и о комфортной одежде для дома, которая будет способствовать повышению производительности (согласитесь, ощущения работника в джинсах и рубашке, находящегося в своем кабинете дома, немного другие в сравнении с тем, кто лежит в пижаме в кровати с ноутбуком на коленях).

8. Техника Pomodoro – очень классная, поможет поддерживать высокий уровень производительности и не выгорать. Выглядит это так: сначала нужно определиться с выполняемой задачей, поставить таймер на 25 минут, работать все это время без отвлечения на что-либо другое, потом сделать перерыв на 5 минут и продолжить в том же ритме 25/5. Каждые 4 «помидорки» (так называют цикл 25/5) стоит делать большие перерывы на 15-30 минут (размяться, покушать и т.д.).

9. Четкое разграничение работы и остальных сфер жизни – самое главное условие для тех, кто работает удаленно. В противном случае можно превратить жизнь в один сплошной и бесконечный рабочий день, прерываемый лишь иногда мелкими домашними делами или звонками/сообщениями.

Не стоит растягивать рабочее время на весь день – несмотря на важность наличия перерывов в работе, нельзя превращать день в беспорядочную карусель, когда часть задач выполняется ночью, днем смотрятся сериалы и т.д. Это ведет к понижению продуктивности, ухудшению эмоционального состояния, отсутствию свободного времени и другим проблемам, из-за которых люди часто возвращаются обратно в офис.

10. Полезные программы для отслеживания рабочих процессов – их очень много в сети, платных и бесплатных. Например, приложение Rescue Time показывает, сколько времени, проведенного за компьютером, тратится и на что. Есть возможность блокировки сайтов, которые отвлекают. А Toggl собирает информацию о временных затратах и разбивает ее на блоки по задачам/клиентам/проектам, отчеты можно выгружать в PDF, Excel.

---

Вот таким получился гайд по удаленной работе. Очень хочу, чтобы у каждого из нас было дело, обеспечивающее хороший доход, моральное удовлетворение, максимум возможностей для самореализации и радость в каждом прожитом дне! L

YOU MIGHT ALSO LIKE

• BEST GADGETS FOR HIM – Гаджеты в подарок мужчине: 50 классных идей для выбора интересных и полезных девайсов

• ONLINE EDUCATION – 50 лучших бесплатных сервисов для онлайн-обучения

• NANCY MCWILLIAMS – 16 условий эмоционального и психического здоровья (по Нэнси Мак-Вильямс)