Что такое этикет и для чего он нужен

Для меня эта тема очень важна, так как я знаю далеко не все рекомендации и правила. В связи с тем, что редко бываю в ситуациях, где они актуальны и должны неукоснительно соблюдаться, многое забываю. Без практики, как известно, знания и навыки теряются.

Поэтому в этом посте хочу напомнить себе и вам основные правила этикета, о которых мы можем забыть или не знать. И если вы скажете, что изучение этикета – дело тех, кто регулярно бывает на приеме у королевы Великобритании, я с вами не соглашусь.

«ЭТИКЕТ – это рекомендации, благодаря соблюдению которых удается сохранить собственное достоинство и выразить уважение к окружающим»

Собственно, суть данных норм – уважение к себе и всем, кто рядом. Основная цель этикета – сделать общение и нахождение людей рядом друг с другом комфортным.

Правила меняются со временем и существуют ровно до тех пор, пока существует ситуация. Свод хороших манер – это квинтэссенция практики общения и психологии.

Этикет может быть военным, придворным, дипломатическим и светским. Именно светский этикет актуален для всех и каждого, вне зависимости от статуса, возраста, страны проживания, уровня дохода и т.д.

«Самое первое и главное ПРАВИЛО ЭТИКЕТА требует не замечать оплошности другого человека»

Хороший тон – это уверенность: в собственном поведении, в том, что рядом с тобой удобно, в уместности одежды и опрятности внешнего вида.

Хороший тон – это умеренность: в жестикуляции, соблюдении дистанции, громкости голоса, использовании парфюмерии.

А теперь немного подробнее о поведении в ситуациях, с которыми мы сталкиваемся каждый день.

Базовые правила этикета, которые нужно знать всем

Вектор проявления уважения: от мужчины к женщине, от младшего к старшему, от подчиненного к  руководителю, от поклонника к кумиру.

1. Правило приветствия – личное общение предполагает вежливость, уважительное обращение, легкую улыбку (если это уместно) и доброжелательность. Даже если собеседник неприятен, игнорировать элементарные приличия не стоит, так как это характеризует вас, а не собеседника. Представляют в соответствии с вектором уважения: младших старшим, мужчин женщинам, подчиненных руководству. Первыми устно здороваются младшие по списку.

2. Приветствуя женщину, мужчина встает. Здороваясь с мужчиной, женщина не встает. Здороваясь с дамой, другая дама встает. Исключением является хозяйка дома, которая всегда встает, принимая гостей и здороваясь с ними. Кроме того, женщины встают, приветствуя очень пожилых мужчин.

3. Если вы говорите «Я вас приглашаю в ресторан» - это значит, вы готовы платить. Сказав «А не пойти бы нам в ресторан?» предполагаете, что каждый платит за себя. В таком случае женщина может согласиться на предложение мужчины оплатить ее счет, но не требовать этого.

4. В гости приходить без предварительного звонка нежелательно. Если вы все-таки это делаете, будьте готовы к тому, что вас встретят «не в том виде» и без предложения ужина/чая, так как имеют полное на то право: никто не обязан круглосуточно быть при параде и иметь полный холодильник еды на случай, если вам вдруг захочется нарушить планы человека и зайти в гости.

5. Придя в общественное место, не стоит класть смартфон на стол. Этим вы показываете собеседнику, что телефон для вас важнее общения с ним. Разве что ситуация действительно серьезная и вы объясните, что ждете чрезвычайно важного звонка и просите за это прощения.

6. Мужчина не носит женскую сумку или верхнюю одежду – пальто может взять, помогая даме раздеться, но сразу отдает его в раздевалку или помогает повесить на вешалку.

7. Если вы идете или сидите за столом с кем-нибудь и спутник здоровается с человеком, который вам не знаком, все равно поздоровайтесь тоже. Это будет вежливо и уважительно.

8. Обувь должна быть чистой – всегда.

9. В ответ на оскорбление лучше не отвечать тем же и не повышать голоса. Ваш спутник в ответе за свое поведение, вы – за свое. Просто улыбнитесь и спокойно удалитесь от неприятного собеседника.

10. В помещении мужчина снимает шляпу, женщине можно не снимать перчатки и шляпу, но шапку и варежки снимать нужно.

11. В поезде, придя на свое место, достаточно поздороваться с пассажирами и проводником. Представляться не обязательно.

12. Рукопожатие: между мужчинами обязательно, между женщинами не обязательно (но желательно в современном европейском обществе), между мужчиной и женщиной обязательно, если она первой протянула руку (если нет – мужчина кивает и кланяется), при представлении руку протягивает тот, кому представляют.

13. Мужчина входит первым в: лифт (выходит первым тот, кто ближе к двери), большой ресторан, в двери кабинетов больших начальников (если визит не был оговорен заранее), в двери при выходе из городского транспорта. То есть, если есть какая-то опасность или негативная ситуация, вектор уважения меняется с точностью до наоборот.

14. В автомобиле места распределяются так: заднее правое самое почетное (для дамы, начальника, пожилого человека), заднее левое второе по значимости, среднее предлагают лишь в автомобилях представительского класса, справа от водителя сидит сопровождающее лицо или переводчик.

15. По улице обычно мужчина идет слева от дамы, военнослужащим разрешается идти справа, чтобы иметь возможность выполнить воинское приветствие.

16. Для водителей: хладнокровно обрызгивать грязью прохожих некультурно. Снизить скорость и постараться избежать фонтанов из лужи – вежливо.

17. В тайне держат: богатство, возраст, молитву, щель в доме, любовную связь, состав лекарства, почет, бесчестье, подарок.

18. Проходить к своему месту в зале, придя на концерт, спектакль, представление, нужно лицом к сидящим. Мужчина идет первым. После третьего звонка в зал не заходят – придется ждать антракта или вообще пропустить спектакль.

19. Вход в ресторан: мужчина входит первым перед леди (так метрдотель понимает, кто здесь платит). Если пришла большая компания – первым входит инициатор похода, он же и платит. Если у входа есть швейцар, мужчина пропускает даму первой, а потом он входит и находит свободное место. Хотя, сегодня эти правила несколько меняются, уже считается допустимым и женщине первой входить, придерживая дверь всем входящим за ней (и ее кавалеру в том числе).

20. К женщине (не близкой, само собой) нежелательно прикасаться без ее желания: не стоит брать за руку, притрагиваться в разговоре, брать за руку выше локтя, толкать. Исключение – если помогаете выйти из транспорта или войти в него, перейти улицу.

21. На невежливый оклик можно не отзываться. Но читать моралей о хороших манерах тоже не стоит: просто игнорируйте и дождитесь, пока позовут вежливо и по имени.

22. Духи нужно использовать умеренно – если после целого дня к вечеру вам все еще удается хорошо ощущать аромат, окружающие, скорее всего, уже давно задохнулись. Следует помнить и про правила использования ароматов: с учетом нахождения на улице/в офисе, специфики работы, времени дня, ситуации.

23. Независимо от личности дамы, хорошо воспитанный мужчина не позволит себе неуважительно к ней относиться. К любой даме. Его отношение и поведение – демонстрация, в первую очередь, манер и воспитания. И личность дамы игнорирование элементарных правил этикета не оправдывает.

24. Мужчина в присутствии женщины может курить только после того, как спросил ее позволения и она его дала.

25. Входя в помещение, нужно здороваться первым, независимо от ситуации и статуса.

26. Тайна переписки должна соблюдаться всегда и в любых обстоятельствах – ни близость, ни родство, ни благие намерения (ну, кроме случаев, когда речь идет о жизни, да и то здесь степень важности нужно уметь определять адекватно) не дают права читать чужие письма, рассказывать личные подробности, предназначенные только вам и т.д.

27. Если вас простили после извинения, не вспоминайте многократно обидный вопрос и не надоедайте своими просьбами вас простить опять. Лучше сделайте выводы и не совершайте подобных ошибок.

28. В общественных местах оскорбительным считается громкий смех, шумное общение, пристальное разглядывание присутствующих.

29. Благодарить принято за все: за приглашение, за выходные, за подарок. Обычно благодарят сразу, если подарок или услуга существенны – позже повторяют благодарность в письме либо символическим презентом, коробкой шоколада.

Благодарить близких людей тоже нужно – добрые поступки, помощь, великодушие друзей и родственников не являются обязанностью, а достойны благодарности. Никогда не воспринимайте благодарность как нечто само собой разумеющееся – вроде как все и так знают, что вы испытываете. Не факт. Потрудитесь донести свои чувства в словах и действиях.

30. На людях недопустимо: чесаться, ковыряться в ногтях, носу, шмыгать носом, кашлять и чихать, не прикрывая рукой рта. Основная мысль: не стоит делать то, что может быть неприятно окружающим.

31. В общественном месте допустимо заглянуть в зеркальце, припудриться, быстро провести помадой по губам. Но доставать весь арсенал и рисовать брови/глаза, расчесывать длинную шевелюру недопустимо.

32. Если ваше имя не расслышали и называют неверно – поправляйте сразу, чтобы ситуация не стала абсурдной. Если вы не запомните чьего-то имени, смотрите по ситуации: британский вариант этикета предполагает выжидательную позицию, американский – необходимость сразу переспросить. Мне кажется, лучше тихонько спросить кого-то другого, как же зовут человека.

33. Международный этикет предполагает, что общее количество украшений, надетых за один раз, не должно превышать 13 предметов (сюда входят часы, ювелирные пуговицы, броши).

34. Поверх перчаток можно носить браслет и часы, но не кольца и перстни.

35. Сумку на колени не ставят. Маленький праздничный клатч можно класть на стол, объемную сумку вешают на спинку стула или кладут рядом на пол.

36. За общим столом нельзя говорить, что вы на диете или просто что-то не кушаете. Особенно если хозяева предлагают что-то попробовать. Нужно похвалить блюдо, а вот пробовать или нет – уже ваше дело. То же самое касается алкоголя – не стоит громко заявлять, что и почему вы не пьете, лучше все подробности оставлять при себе, а налитый алкоголь пригубить (пить не обязательно).

37. Лучшие темы для светской беседы – погода и искусство, события в мире, кино, книги. Табу для общих светских бесед – финансовые, медицинские, религиозные, политические вопросы. Недопустимо обсуждать тех, кто отсутствует, плохо отзываться о родных и близких.

38. Дома халат не носят – он нужен для того, чтобы утром пойти в ванну, а вечером выйти из ванны. Одежда для дома – это не пижама, а свободный свитер и приличные брюки.

39. Зонт в раскрытом виде не сушат, в комнату входят после стука, к людям с 12 лет принято обращаться на Вы.

40. Мужчина на свидание не опаздывает – лучше прийти на несколько минут раньше или же обязательное предупредить про опоздание.

41. На лестнице мужчина страхует женщину, идя на шаг-два позади.

42. Любой женщине мужчина должен помочь нести массивные сумки и крупные предметы.

43. При входе и выходе из помещений мужчина придерживает перед дамой двери, пропуская ее.

44. Выходя из авто, мужчина открывает двери перед дамой и помогает ей выйти.

45. Придя в ресторан, мужчина должен отодвинуть стул перед женщиной, сесть напротив или слева от нее. Если женщина встает, мужчины тоже встают, отдавая ей дань уважения. Придя в заведение раньше, мужчина предупреждает администратора о том, что ждет даму.

46. На ходу не едят, не курят, не пьют. На улице не мусорят.

47. Пластиковые пакеты актуальны только при походе в супермаркет, бумажные подарочные – для доставки подарка на праздник или домой. Все, больше они не используются нигде и никогда.

Данная тема для меня очень актуальна, поэтому в будущем планирую сделать целую серию постов о правилах этикета, регламентирующих разные сферы нашей жизни и подсказывающих, как вести себя в тех или иных ситуациях. L

YOU MIGHT ALSO LIKE

• SHOPPING – Покупки онлайн: о чем нужно помнить
• Real WOMAN – Какой должна быть женщина?.. Или не должна?..
• GOOD MOOD – 7 способов поднять настроение