Онлайн-магазин косметики и парфюмерии «Мейкап» – makeup.com.ua

Makeup – один из самых крупных супермаркетов косметики (декоративной, уходовой) и парфюмерии в Украине. По данным самого сайта, каждый год ресурс посещают около 280 миллионов пользователей, покупая больше 45 миллионов товаров. Beauty-ритейл работает в 14 европейских странах, активно развиваясь и привлекая все новую аудиторию.

В онлайн-магазине представлено больше 200 тысяч товаров 4,5 тысяч брендов: от самых бюджетных до эксклюзивных позиций, включая редкие ароматы и мировые бестселлеры. Благодаря Makeup онлайн-шоппинг стал намного приятнее и проще, ведь все необходимое можно найти на одном сайте.

Для каждого товара создана отдельная страница, где представлено максимум информации: полное название, страна производства, классификация и возраст, объем, состав, описание, инструкция по применению, фото, сопутствующие товары. Онлайн-магазин Makeup очень популярен, поэтому отзывов для каждой позиции можно найти огромное множество.

К праздникам магазин устраивает крутые квесты – используя подсказки, нужно отыскать по всему сайту 10 продуктов из сегментов декоративной, уходовой косметики, парфюмерии. Среди тех, кто все отгадал и отправил на проверку, разыгрывают классные призы.

Кроме того, у магазина косметики и парфюмерии makeup.com.ua есть свой Youtube-канал, страницы в соцсетях (Facebook, Instagram), блог. Тут можно найти полезную информацию о выборе средств, применении, новинках, бестселлерах и т.д.

1. Что можно купить: парфюмерия, макияж, ногти, волосы, лицо, тело и ванна, мужчинам, аксессуары и техника, health&care, подарки. Это основные разделы сайта, также есть рубрикация по брендам.

2. Сервис: поддержка работает с 7.55 до 20.05, каждый день, через несколько минут после оформления заказа перезванивает оператор, уточняет детали. Если поставить галочку в соответствующем окошке, звонить никто не будет (я обычно так делаю). Об этапах оформления, сбора и отправки заказа автоматически информируют письмами на почту.

Отправка обычно в тот же или на следующий день. Задержки доставки бывают в дни перед праздниками, во время грандиозных распродаж, о чем операторы обязательно предупреждают.

3. Плюшки для постоянных клиентов магазина: на сайте работает программа Beauty Club, которая предлагает спеццены на определенные позиции, подарки ко Дню рождения клиента и Новому году на Makeup (годовщина с даты первого заказа), акции, скидки, виш-листы и т.д. В заказы добавляют пробники, миниатюры (мне чаще всего попадаются пробирки новых парфюмов, чему я несказанно рада).

У онлайн-магазина косметики и парфюмерии Makeup есть классная услуга – к первому заказу нового парфюма добавляют пробник его же: можно сразу потестировать и, если аромат не подошел, бесплатно вернуть запечатанный полноразмерный флакон. Очень ценно, как по мне – так сервис расширяет список клиентов, охватывая тех, у кого нет возможности протестировать новинки в магазине, а также сомневающихся в выборе.

4. Доставка и оплата: в онлайн-магазине представлено множество вариантов доставки (курьером, самовывоз, доставка из ЕС, Укрпошта, Justin, Новая почта, Meest). Причем, с разными перевозчиками заключены контракты и Makeup предлагает выгодные условия: наложенный платеж от Новой почты, к примеру, обойдется в 39 грн. (а не 40-45 + 20+2% суммы) в заказе меньше 599 грн. и доставка будет бесплатной с чеком выше этой суммы. Это существенный плюс, особенно при частом оформлении небольших заказов.

Оплатить покупки в онлайн-магазине Makeup можно любым удобным способом, вне зависимости от суммы заказа, места жительства покупателя и других опций.

5. Ассортимент: онлайн-магазин предлагает очень большой выбор косметики и парфюмерии всех сегментов (масс-маркет, аптечные, нишевые бренды, натуральная, органическая, профессиональная, элитная, дерматокосметика). Единственный минус, который заметила – не быстрое обновление декоративной и уходовой косметики класса люкс (новые коллекции Dior, Guerlain, Chanel, Clarins и т.д. появляются далеко не сразу) и умеренный выбор по некоторым направлениям (из-за низкого спроса, как мне кажется).

6. Цены: умеренные, на порядок ниже в сравнении с шоппингом в оффлайн-магазине. На многие позиции у Makeup указана самая низкая стоимость.

7. Общая оценка: 5 из 5.

Сайт магазина парфюмерии, декоративной и уходовой косметики Brocard – letu.ua

В «Брокаре» я регулярно делаю покупки – дисконтная карта у нас есть еще с тех времен, когда про онлайн-магазины мало кто знал, а если и слышал, то пользоваться услугами не пробовал. Люблю Brocard за огромный ассортимент уходовой и декоративной косметики, парфюмерии люкс-сегмента, красивые корнеры с тестерами, регулярные акции и скидки.

Онлайн-магазин «Брокара» letu.ua появился несколько лет назад. Мне он нравится больше, чем brocard.ua. Почему letu.ua привязали к оффлайн-магазину Brocard, я не знаю – по-моему, это связано с покупкой/продажей бизнеса и сменой названий компаний/владельцев. Так или иначе, но сейчас у Брокара есть два онлайн-магазина, где нужно регистрироваться отдельно, но данные все те же (дисконтную карту подтягивает и там, и там, цены и условия, бренды/позиции почти аналогичные).

Мне показалось, что сейчас brocard.ua стараются продвигать активнее (чаще в наличии есть редкие позиции и глобальные скидки по типу 40-50% на все проводятся чаще), но letu.ua мне нравится больше. Чисто мои субъективные ощущения: он работает шустрее и без глюков, предлагает больше толковых акций и понятных условий скидок.

В общем заметила, что магазин Brocard обновился в плане менеджмента и взаимодействия с брендами, как мне кажется. Сервис улучшился в разы, а новые коллекции косметики (которые раньше до нас доходили через 3-6 месяцев в лучшем случае или вовсе не поступали в продажу) тут появляются почти сразу.

Поэтому у «Брокара» есть явное преимущество – многие позиции долгое время в начале продаж можно купить только в этом магазине. Кроме того, Brocard является эксклюзивным представителем массы крутых брендов, продукцию которых можно найти только тут.

В онлайн-магазине косметики и парфюмерии letu.ua я обычно покупаю только что вышедшие позиции (когда ждать невмоготу) или бестселлеры со скидками. Скидки бывают обалденные – 40% на все или 50% на отдельные позиции/оттенки и т.д. То, что может подождать (НЕ лимитки, очередной парфюм, давно понравившаяся еще одна пудра и т.д.), я обычно кидаю в «Избранное».

А потом во время запуска скидок просто захожу в «Личный кабинет» и сразу вижу обновившиеся цены на нужные позиции. Так покупаю всегда Meteorites от Guerlain (за полцены), многие парфюмы (флакон Girl in Capri от Lanvin недавно достался мне со скидкой 70%), многие проверенные средства уходовой косметики.

1. Что можно купить: онлайн-магазин предлагает косметику (декоративную и уходовую), парфюмерию люкс сегмента, подарочные карты и аксессуары для макияжа, ухода.

2. Сервис: в оффлайн-магазинах все зависит от конкретных продавцов, менеджеров и т.д., а вот онлайн-обслуживание сейчас у «Брокара» на высоте. Все работает исправно, подарки появляются в корзине автоматически, после оформления заказа перезванивает менеджер для уточнения деталей.

3. Плюшки для постоянных клиентов: есть дисконтные карты накопительного типа, которые дают постоянную скидку от 5%. У нас уже 15% и это ощутимо. Карту достаточно один раз ввести в «Личном кабинете» и потом все цены на сайте уже автоматически пересчитываются с учетом дисконта, также предоставляется скидка 30% почти на весь ассортимент ко Дню рождения.

Есть раздел «Скидки» (до 70% на отдельные позиции – советую проверять периодически), «Спеццена» (40-50% на конкретные товары). В рубрике «Акции» отображаются специальные предложения – обычно одновременно действует 7-10 акций: к заказам на определенную сумму конкретной марки или 1-2 позиций бренда добавляют подарки. Презенты всегда крутые, часто эксклюзивные (отдельно не купить), бывают миниатюры парфюмов, всякие штуки, аксессуары.

Пример нескольких акций, действующих на конец февраля: сумка для шоппинга при покупке 2 позиций Payot, аромат Nina Ricci 4 мл при покупке любого парфюма бренда, косметичка с 3 средствами (крем 15 мл, концентрат под глаза 7.5 мл, тушь для ресниц 6 мл) от Collistar с покупкой любого уходового средства для лица. А недавно с покупкой аромата Dolce&Gabbana можно было получить крутую портативную колонку.

Везде на сайте упоминается, что подарок можно получить при условии его наличия и тут все просто: при добавлении товара сразу видно презентс с пометкой «Бесплатно» в поле с ценой. Если он не отображается – значит, его и нет. В оффлайн магазине косметики и парфюмерии Brocard презенты и пробники дают рандомно.

Иногда при больших покупках из десятка позиций не дают ничего, а как-то к пудре Collistar с 50% скидкой я получила большую косметичку с 3 средствами от бренда (два крема по 15 мл и мицеллярная вода в бутылке 50 мл), стоимость которых явно превосходила сумму в чеке.

В онлайн-магазине все, как сейчас любят говорить, прозрачно – при наличии подарков они добавляются автоматически, и вы сразу видите список того, что придет. Причем, люблю «Брокард» за честность – если указано, что подарок идет к одной позиции, то даже при условии покупки чего-то минимального презент все равно будет.

Был у нас случай, когда во время проведения акции от Clarins (к любой покупке давали миниатюру блеска для губ нового) мы получили три подарка: сначала я заказала себе румяна со скидкой, на следующий день решилась еще на блеск для я губ (увидела, что и он со скидкой хорошей). Затем рассказала маме, а она «тоже хочу блеск по такой цене» – я снова оформила заказ.

В каждой из трех маленьких посылок, оформленных на мой аккаунт, был подарочный блеск для губ. Все три посылки пришли по условию бесплатной доставки. За отсутствие жлобства готова прощать магазинам многое – забота о клиенте всегда приятна. Последние пару лет в заказах приходит много пробников – минимум 1-2 парфюма, разные кремы, саше со средствами.

4. Доставка и оплата: доставка осуществляется перевозчиком «Новая почта», на льготных условиях. Все заказы на сумму выше 380 грн. доставляются абсолютно бесплатно, если меньше – за фиксированную сумму (35 грн. сейчас), без доп. комиссий за вес, наложенный платеж и т.д. Магазинов с бесплатной доставкой не так уж и много – тут letu.ua тоже радует (ведь, с учетом цены средств люкс сегмента редко чек получается меньше указанной суммы).

5. Ассортимент: самый большой выбор из всех магазинов в стране, пожалуй, косметики, ухода, парфюмерии люкс сегмента. Не только Dior, Chanel, Guerlain и т.д., но и многие редкие бренды. Выбор огромный – от миниатюр до праздничных наборов. Поступают в продажу почти все лимитированные линейки, есть и свои эксклюзивные марки, появился раздел «Корея». Также в оффлайн и онлайн-магазинах можно купить подарочные карты, которые могут стать отличным презентом мужчинам и женщинам.

6. Цены: на порядок выше, чем в онлайн-супермаркетах, но если дождаться акций, то со скидкой от 30% в «Брокарде» выгодно покупать.

7. Общая оценка: 5 из 5 (даже несмотря на высокие цены – скидки и акции, подарки и большой выбор оригинальных товаров перекрывают все).

Еще один сайт «Брокара» для онлайн-шоппинга – brocard.ua

Это тоже онлайн-вариант магазина Brocard. Мне он нравится меньше – какой-то неудобный, что ли. Но условия тут те же, ассортимент обычно совпадает на 100%, кроме отдельных случаев. И акции проводят разные – мне почему-то кажется, что сейчас идет кампания по перенаправлению клиентов, привыкших делать заказы на letu.ua, на brocard.ua.

Так, недавно во время больших скидок я насмотрела несколько блесков для губ от Clarins (новые, с шиммером которые) – на letu.ua их не было в наличии, на brocard.ua нашла несколько оттенков доступных. Оформила заказ, ждала звонка от оператора (с полной уверенностью, что не обновили ассортимент и товаров нет в наличии), но вчера забрала блески с почты. То есть, на одной онлайн-площадке «Брокара» товар «закончился», а на другой – был в наличии. Но магазин-то, по сути, один (как и физические склады).

Чтобы начать заказывать косметику и парфюмерию в магазине, достаточно зарегистрироваться и воспользоваться опциями в «Личном кабинете». Там же можно ввести дисконтную карту, увидеть раздел «Избранное» и т.д.

В общем, все условия у онлайн-магазинов идентичны, поэтому я теперь обычно проверяю оба сайта: на предмет скидок и наличия товаров, а заказываю там, где выгоднее и есть то, что мне нужно.

1. Что можно купить: в магазине представлен огромный ассортимент уходовой и декоративной косметики, парфюмерии люкс сегмента, также есть аксессуары и подарочные карты.

2. Сервис: работа операторов на высоте. Все оформляется быстро, правильно, четко. А вот сайт иногда лагает (особенно во время больших скидок): вылетает при авторизации, перезагружается. Кстати, такая фишка: если при больших нагрузках на сайт во время распродаж товары в оформленном заказе позже маркируются пометкой «нет на складе», не верьте: раз заказ оформился, значит, в наличии товары есть. По крайней мере, перепроверяйте: появившиеся после пометки могут быть глюком, что выясняется при звонке оператора.

3. Плюшки для постоянных клиентов: скидки от 30%, акции, спеццены, бесплатная доставка. Работает дисконтная программа, а также предоставляется скидка 30% почти на весь ассортимент ко Дню рождения. Часто клиентам дают возможность посетить мероприятия (мастер-классы, презентации новых брендов, средств) в оффлайн-магазине. Правда, сейчас, из-за пандемии все это кажется таким далеким.

4. Доставка и оплата: на brocard.ua пишут, что доставка бесплатная (на любую сумму). Лично мною не проверено, так как все оформленные заказы были больше 380 грн. (пороговая сумма для бесплатной доставки на Лету) – соответственно, я ни разу не платила за услуги перевозчика. Но указания пороговых сумм не вижу – видимо, тут абсолютно все заказы доставляются без оплаты.

5. Ассортимент: выбор всегда большой, есть лимитированные серии. Что-то заканчивается быстро, другие позиции есть долго (или постоянно) в продаже. У Brocard хорошо построены продажи – есть много эксклюзива, подарков от брендов.

6. Цены: на порядок выше, чем в онлайн-супермаркетах, но если дождаться акций, то со скидкой от 30% в «Брокарде» выгодно покупать.

7. Общая оценка: 4 из 5 (снижаю за не всегда корректно работающий сайт).

Онлайн-версия магазина «Бомонд» - bomond.com.ua

Люблю и этот магазин – как оффлайн-шоппинг, так и на онлайн-площадке. Правда, сюда захожу реже, чем в вышеперечисленные «Брокард» и «Мейкап». Несмотря на схожесть, у «Бомонда» есть определенные особенности, да и список представленных брендов в каких-то моментах и сегментах отличается у магазинов.

Онлайн-магазин косметики и парфюмерии старается создавать уникальные предложения и я не вижу особой разницы с «Брокаром», к примеру, лишь потому, что точно не отношусь к бьюти-маньякам и косметики покупаю сравнительно немного.

Основные разделы онлайн-магазина: ароматы, лицо, тело, макияж, аксессуары, волосы, мужчинам, детям. Отдельно выделены бренды натуральной косметики (эко) и антивозрастные средства (anti age). Также есть WOW Price (товары со скидками), хиты продаж, поиск по брендам и акциям.

В отдельную категорию отнесены товары, срок годности которых скоро истечет (Soon Expired). Раньше я бы сказала, что ни за что и никогда не зашла бы в этот раздел. Но сейчас, видя огромное разнообразие позиций декоративной косметики и понимая, что все это не использовать (а попробовать хочется), вполне допускаю возможность выбора интересующих товаров из этой рубрики.

Тем более, что тут представлены средства не с истекшим сроком, а с приближающимся – месяц-два на тест нового продукта есть, а цена снижена. Правда, скидки не настолько большие, чтобы меня хоть что-то заинтересовало – проще прийти во время распродажи и купить позицию с большим сроком дешевле на те же 30%.

То есть, если бы помада с истекающим через месяц-два сроком годности стоила в 3 раза дешевле, я бы подумала об этом варианте исключительно для тестирования, но покупать за 70% цены не готова.

1. Что можно купить: декоративную и уходовую косметику, парфюмерию люкс-сегмента, аксессуары, подарочные сертификаты.

2. Сервис: отличный, все быстро и качественно, четко и ответственно.

3. Плюшки для постоянных клиентов: реализована дисконтная программа, причем, «Бомонд» предлагает обменять на свою карту того же уровня дисконтную любого другого магазина косметическо-парфюмерного магазина. Порог скидок у «Бомонда» ниже, чем у «Брокарда» - для получения скидки 20% нужно купить товаров в общем на 25000, а у Brocard – на 50000. За 3 дня до и столько же после Дня рождения магазин прибавляет к дисконту 5%.

Тоже есть акции, но совсем другие в сравнении с другими магазинами. На конец февраля действовали такие предложения: набор из трех миниатюр бестселлеров при покупке любого флакона Korloff объемом 88 или 100 мл, спортивная сумка в подарок при заказе парфюма Mercedes-Benz объемом 100 или 120 мл, пауэрбанк к ароматам Cristiano Ronaldo на 100 мл, парфюмированная вода 10 мл к любому аромату Serge Lutens 100 мл.

В заказы часто кладут пробники.

4. Доставка и оплата: в онлайн-магазине доставка бесплатная при заказе от 200 грн. (тоже порог ниже, чем у других сайтов), используют курьерскую службу. Косметика приезжает в течение 1-5 рабочих дней с момента оформления.

5. Ассортимент: достаточно большой, есть не только люкс, но и хороший масс-маркет (Max Factor, L’Oreal, Maybelline). Больше 50 брендов представлены эксклюзивно с уникальным ассортиментом для Украины – Amouage, Serge Lutens, Bond№9, Bvlgari, уход за кожей Sisley, Darphin, Ren, Stendhal, Dr.Brandt, уход за волосами JF Lazartigue, Giovanni, декоративная косметика Bobbi Brown, Serge Lutens и т.д. (информация с официального сайта). Но многого из того, что я обычно покупаю в других магазинах, тут нет (Clarins, Payot, Matis).

Мне ассортимент «Бомонда» видится более нишевым и эксклюзивным. Возможно, просто потому, что с большей частью брендов я незнакома. Пробники парфюмов и уходовых средств клали раньше всегда.

6. Цены: примерно на том же уровне, что у Brocard, выгодно покупать в периоды скидок и распродаж (сейчас на сайте действует 30% ко всему перед праздниками).

7. Общая оценка: 5 из 5.

Большой маркет косметики и парфюмерии «Парфюмс.юа» – parfums.ua

Этот онлайн-магазин косметики и парфюмерии – единственный, пожалуй, конкурент Makeup. Здесь тоже есть буквально все – от моющих средств и шампуней до нишевой парфюмерии и декоративной косметики класса люкс. Очень большой выбор брендов и позиций, масса акций и скидок.

Правда, зайдя на Parfums после долгого перерыва, я заметила, как ощутимо выросли цены. Например, масло для губ Clarins в «Брокаре» стоит 677 грн. (есть оттенки с 30%), а в «Парфюмс» обычная стоимость указана 898 грн. и 545 со скидкой. Миниатюра Trussardi Donna 7 мл за 366 грн.? Ах да, есть скидка и в итоге получается 212 грн. Складывается впечатление, что магазин манипулирует скидками (много товаров с явно завышенными ценами и скидками 40-50%).

В онлайн-магазинах цены всегда были на порядок ниже, чем в оффлайн-сетях (что объясняется отсутствием целого ряда расходов), а тут такой неприятный сюрприз. Я на parfums.ua раньше заходила исключительно в случае отсутствия нужных мне позиций в Makeup, сейчас же из-за выросших цен заказы оформляю редко. Но есть у магазина ряд неоспоримых преимуществ, которые делают его популярным среди множества покупателей.

Магазин предлагает профессиональную, нишевую, натуральную косметику, а также средства класса люкс, масс-маркет и т.д. Все, что можно придумать, тут есть. Правда, дорогие и эксклюзивные позиции не всегда представлены во всем разнообразии оттенков, но обычно есть все.

Дополнительные преимущества магазина: присутствие во всех социальных сетях и оперативное информирование клиентов, возможность узнать о новых трендах и посмотреть обзоры в блоге и на Youtube-канале «Парфюмса», огромное количество отзывов по всем позициям.

Основные рубрики: парфюмерия, макияж, волосы, уход за лицом, для тела, ногти, детям и мамам, все для дома, мужчинам, салонная косметика, дерматокосметика.

1. Что можно купить: косметика, парфюмерия, моющие средства для уборки и т.д.

2. Сервис: на высоте. Сайт работает отлично, заказы оформляются быстро, информирование есть, операторы работают хорошо. Если и бывают какие-то накладки, то исключительно перед праздниками и во время грандиозных распродаж.

3. Плюшки для постоянных клиентов: всем клиентам после регистрации дают скидку 5% (и раньше присылали дисконтную пластиковую карточку в первом заказе). Видела, что многим в заказах присылают карточки со скидкой на следующую покупку, но мне не приходили. Часто кладут в посылки пробники, миниатюры.

4. Доставка и оплата: бесплатная доставка есть, но пороговые суммы разные, нужно смотреть предпочтительный вариант перевозчика. Так, если оформить доставку «Новой почтой» в отделение, привезут бесплатно посылку общим чеком больше 499 грн., Meest от 99 грн., по Киеву курьером «Новой почты» от 199 грн. Оплатить можно как картой, так и наличными.

5. Ассортимент: достаточно большой, есть все от масс-маркета до люкса, нишевые и профессиональные средства.

6. Цены: высокие, как я уже отметила выше. Даже с учетом акций и скидок.

7. Общая оценка: 4 из 5 (из-за высоких цен снизила оценку).

Магазин корейской косметики ONELOVEBOX – onelovebox.ru

Об этом магазине корейской косметики я писала в одном из постов – в обзоре увлажняющих средств от Laneige (ссылка кликабельная). Один из немногих крупных онлайн-сторов, где ответственно относятся к отбору брендов для продажи, указывают сроки годности всех средств, в заказ кладут гид по уходу за собой и наклейки для отметки дат открывания баночек и т.д.

Очень клиентоориентированный и действительно продуманный онлайн-магазин с массой плюшек для новых и постоянных клиентов. Тут есть и известные недорогие корейские бренды, и ниша, и премиум-сегмент. В принципе, обо всем я подробно написала в посте, поэтому переходите по ссылке выше и читайте. Тут лишь отмечу кратко по пунктам основные моменты.

1. Что можно купить: корейская уходовая косметика для лица и тела, волос.

2. Сервис: на высоте – все четко, быстро, сайт с хорошей навигацией.

3. Плюшки для постоянных клиентов: онлайн-магазин предлагает скидки и акции, в каждый заказ кладут пробники и миниатюры средств, гид по уходу за лицом, наклейки для баночек.

4. Доставка и оплата: представлены самые разные варианты, есть бесплатная доставка при достижении пороговой суммы заказа.

5. Ассортимент: большой выбор корейских брендов уходовой и декоративной косметики.

6. Цены: очень лояльные, на порядок ниже многих других онлайн-магазинов.

7. Общая оценка: 5 из 5.

Магазин косметики и парфюмерии люкс-сегмента «Мальва» – malva-parfume.ua

Обалденный онлайн-магазин косметики и парфюмерии, который я очень люблю. Есть определенные нюансы, но и явные преимущества, заставляющие возвращаться сюда снова и снова. В магазине представлены наиболее известные бренды люкс-сегмента и несколько классом пониже (но, при этом, достаточно редких – не везде есть в продаже).

В продаже можно найти продукцию около сотни брендов, но зато часто появляются тестеры декоративной и уходовой косметики, парфюмерии. И цены очень привлекательные – тестер с крышкой любимого парфюма можно купить на 50-60% дешевле в сравнении с обычной ценой «Брокара» или «Бомонда».

На сайте работает блог, где всегда есть актуальная информация про новинки и лимитированные коллекции, советы и полезные материалы.

1. Что можно купить: косметика (уход и декоративная), парфюмы, тестеры.

2. Сервис: лучший из всех онлайн-магазинов косметики и парфюмерии. На сайте указано количество единиц товара (всегда можно понять, последняя это лимитированная пудра или их много, и можно подождать скидок), заказ оформляется в пару кликов, перезванивают сразу, а приезжает посылка на следующий день утром или под вечер. Как они это делают, я не знаю, но все мои заказы были доставлены максимум за сутки.

3. Плюшки для постоянных клиентов: для зарегистрированных пользователей действуют скидки. Постоянно проводятся разнообразные акции – снижение цен на определенные бренды, подарки к покупкам, распродажа наборов со скоро истекающим сроком годности.

Кстати, тут часто можно найти сеты из миниатюр декоративной косметики со скорым expiration date (он тут называется «граневой») по очень хорошим ценам. За пару сотен гривен можно купить миниатюру туши для ресниц, помады, тонального и т.д. Протестировать и решить, нужно ли покупать полноформатный продукт.

Много наборов Dior, Chanel, Estee Lauder, YSL – из тех, что больше у нас нигде практически не продаются. И не только с истекающим сроком годности, но и среди новинок. Часто раньше всех других магазинов «Мальва» предлагает лимитированные серии («Метеориты» от Guerlain рождественские я всегда покупаю именно тут).

4. Доставка и оплата: онлайн-магазин предлагает бесплатную доставку для заказов от 1000 грн. или при полной предоплате. Оплатить можно картой или наложенным платежом.

5. Ассортимент: брендов не очень много, до сотни. Есть почти весь люкс (кроме некоторых марок), представлены позиции, которые бывает трудно найти в украинских онлайн-магазинах косметики.

6. Цены: очень привлекательные, а если вспомнить про регулярные акции и скидки, то тут действительно можно осуществлять очень выгодный шоппинг.

7. Общая оценка: 5 из 5.

Онлайн-магазин сети «Ева» - eva.ua

На оффлайн-шоппинг в «Еву» я хожу давно – это один из немногих супермаркетов такого типа в нашем городе, где есть большой выбор, регулярно проводятся акции со скидками и неплохой сервис. Именно с этим магазином у меня постоянно случаются какие-то казусы, которые успешно разруливаются работниками.

То мы тестер парфюма разбили (и защитили свои права, отказавшись за него платить сумму, равную полной стоимости парфюме в НЕтестовом варианте аналогичного объема), то на выходе у меня постоянно срабатывала сигнализация и в ходе очередного осмотра девочка-кассир нашла магнит глубоко под крышкой матирующих салфеток Artdeco (благо, бренд в «Еве» не представлен, салфетки покупала в «Брокаре»).

А однажды мне позвонили из «Евы» с просьбой оценить обслуживание накануне, а я в магазине не была давно. В ходе «расследования» выяснили, что кто-то украл мою карту, оплатил ею покупки, использовав мое имя и бонусы. Мы нашли точное время по данным в личном кабинете (где регистрируются мои покупки), просмотрели камеры и даже увидели, кто это был. Но и только. Карту заблокировали, мне выдали новую и на том забыли.

Недавно мы купили мужской парфюм с очень большой скидкой, оплатили. А потом в чеке вижу, что позиция пробита по полной цене. Оказывается, скидка была на другой парфюм, но из-за неправильной раскладки товара и минимальной маркировки на ценнике распознать это было трудно. Итог: нам пробили сорри-скидку и парфюм в чеке прошел по цене со скидкой (хотя, по сути, аналогичная акция была для другой позиции).

Это я все к тому, что обслуживанием в оффлайн-магазине косметики, парфюмерии и бытовых товаров №Ева» я очень довольна. Поэтому, наткнувшись пару лет тому на сайт, начала делать заказы и на нем.

Основные отличия оффлайн-магазина «Ева» от Интернет-супермаркета eva.ua:

• Более широкий ассортимент – в онлайне есть люкс-сегмент (Dior, Chanel, Lancome и много брендов, не представленных в оффлайн-супермаркете).

• Выгодные цены – в онлайне намного ниже, что представители объясняют отсутствием дополнительных расходов, которые есть у обычного магазина. Так, Delicate Rose от Trussardi во флаконе объемом 100 мл в онлайн-магазине в период новогодних скидок я «ухватила» за 690 грн., а в оффлан-супермаркете парфюм обошелся бы в 1200-1700 минимум.

• Регулярные акции и скидки – большие, нужно признаться. Бывают действительно выгодные предложения, благодаря чему я покупаю сразу по 6 позиций (больше в одном чеке нельзя) литровых гелей для душа, средств и штук для уборки, и т.д.

• На eva.ua есть крутая акция «Товар дня» - каждый день на 3-8 позиций цены указаны ниже на 40-70%. Часто попадают средства для лица, волос, тела, порошки для стирки. Бывают парфюмы среднего сегмента (Trussardi, Armand Basi, Elizabeth Arden и т.д.).

• В онлайн-магазине не работает система лояльности – по крайней мере, я не нашла, куда вводить номер и как пользоваться картой.

Также у магазина есть несколько связанных проектов: EVA Мозаїка (blog.eva.ua, программа лояльности с картой и бонусами), EVA Blog (тут публикуют полезные статьи, обзоры, советы и т.д.), EVA Woman Challenge (проект для поддержки спортивной активности), Благодійність, Мама Року и т.д. Все это можно найти в самом низу страницы eva.ua (футере сайта).

1. Что можно купить: декоративная косметика, уходовая (для лица, волос, тела), бытовая химия, корейские бренды, парфюмерия, товары для детей.

2. Сервис: никогда нареканий не было, но недавно во время очередной распродажи тянули с заказом больше недели, потом перезвонили и извинились из-за отсутствия товара на складе, оформили заказ с половиной позиций, снова перезвонили и т.д. Так было 2 раза в течение месяца и ни один из заказов ко мне не пришел. Списываю на технический сбой, так как после новая посылка приехала без проблем: быстро, четко, как обычно.

3. Плюшки для постоянных клиентов: множество акций, скидок. Желательно подписаться на рассылки по электронной почте либо Viber, чтобы быть в курсе. Предложения действительно бывают очень выгодными, и я последнее время только так и покупаю многое из бытовой химии, средств для ванны, привычного ухода (умывалки, гели для душа, шампуни, бумажные полотенца, средства для мытья посуды, зубные пасты и т.д.) – сразу много с огромной скидкой и в кладовую, чтобы хватило до следующей акции.

4. Доставка и оплата: доставка бесплатная для заказов с суммой в чеке от 199 грн., если меньше, доставка обойдется в 39 грн. Я всегда выбираю наложенный платеж и «Новую почту» - самый удобный вариант.

5. Ассортимент: в Интернет-магазине гораздо больший выбор, тут есть все от масс-маркета до люксовых брендов, эко-косметика и товары для дома. Парфюмы, наборы, уход и декоративная косметика – если нет необходимости тестировать или после теста точно знаете, какой оттенок помады или пудры, парфюм хотите купить, лучше заказывать в онлайн-магазине. Товары оригинальные, вся маркировка и сертификаты есть.

6. Цены: в онлайн-магазине косметики и парфюмерии eva.ua стоимость многих позиций значительно ниже в сравнении с оффлайн-стором и многими другими супермаркетами.

7. Общая оценка: 5 из 5 (проблемы с несколькими недавними заказами считаю недоразумением).

Онлайн магазин косметики KRASOTA Shop – krasotashop.com

Онлайн-магазин косметики KRASOTA Shop – один из лучших, на мой взгляд. Был создан двумя сестрами в 2008 году. Кроме уходовой и декоративной косметики, тут можно отыскать аксессуары, БАДы, технику для волос. В Киеве есть клиника эстетической медицины и косметологии Krasotaclinic, где представлены наиболее эффективные современные услуги по уходу за лицом, волосами, телом.

Магазин предлагает достаточно большой выбор косметики – в основном, правда, это уход, декоративной не так много, как в других онлайн-супермаркетах. Состав брендов тоже удивляет: есть многое из ассортимента 3lab, Babor, Colorescience, Cosmedix, Dermalogica, Dr. Jart+, Elemis, Erborian, Hadat Cosmetics, J Beverly Hills, James Read, Janeke, Medik8, Kevin Murphy, Obagi, Olaplex, Valmont и т.д.

Всего собрано около 80 брендов премиум и люкс, профессионального сегмента. Среди них можно отыскать многое из того, что больше нигде в Украине не представлено или есть, но в ограниченном ассортименте. Основные рубрики: подарки (поделены в соответствии с разными праздниками), бренды, для тела/волос/лица, солнцезащитная и декоративная косметика, для мужчин и раздел Sale.

1. Что можно купить: декоративная и уходовая косметика премиум-сегмента, аксессуары, техника для волос, БАДы.

2. Сервис: отличный на всех этапах.

3. Плюшки для постоянных клиентов: онлайн-магазин предлагает разнообразные скидки и акции.

4. Доставка и оплата: представлены самые разные варианты (международная доставка в том числе), есть бесплатная доставка при достижении пороговой суммы заказа.

5. Ассортимент: в онлайн-магазине представлен большой выбор лучших брендов уходовой и декоративной косметики, в основном люкс, масс-маркета практически нет в ассортименте. Нет многих знакомых мне названий, но зато в наличии огромное число космецевтических марок, известных мировых брендов, продукция которых редко и с опозданием доходит до украинского рынка.

6. Цены: достаточно лояльные, порой даже ниже, чем во многих других онлайн-магазинах.

7. Общая оценка: 5 из 5.

Магазин декоративной и уходовой косметики Cosibella – cosibella.com.ua

С этим онлайн-магазином косметики я познакомилась сравнительно недавно, но до сих пор под впечатлением. Cosibella – официальный представитель брендов Niod и The Ordinary в Украине, компания сотрудничает с американскими фирмами Paula’s Choice и Timeless, предлагают большой выбор продукции лучших корейских производителей (COSRX, Petitfee, Etude House, Laneige).

Компания польская, с 2017 года посылки в Украину доставляют из Варшавы в течение нескольких дней, по достаточно адекватным тарифам. А в 2018 году открылся офис в Одессе – теперь косметологи и консультанты есть ближе, в нашей стране.

Как указано на официальном сайте онлайн-магазина косметики, в Cosibella работает врач-косметолог, который может подобрать индивидуальный уход. Вся косметика оригинальная, цены сравнительно невысокие, для каждого товара представлены подробные описания, фото.

Что особенного в Cosibella: здесь можно найти косметику без сульфатов, парабенов, красителей и иных вредных веществ, есть веганские бренды, а также многое из того, что до этого в Украине представлено не было.

Вся продукция поделена на несколько основных рубрик: макияж, уход за лицом, волосы, тело, потребности кожи (представлены продукты по проблемам – акне, купероз, для беременных, младенцев и т.д.), компоненты (косметика и уход поделены в соответствии с веществами, которые входят в состав), акции, бренды и блог. В блоге представлены интересные и полезные статьи по теме.

В разделе «Подарки» клиентам доступен простой и эффективный алгоритм, который помогает выбрать то, что нужно. Вы нажимаете на кнопки, определяя пол, сумму, категорию искомого – и попадаете на страницу с товарами, полностью соответствующими запросу. По-моему, это гениально!

1. Что можно купить: декоративная и уходовая косметика корейских, американских брендов и не только.

2. Сервис: отличный на всех этапах.

3. Плюшки для постоянных клиентов: онлайн-магазин предлагает разнообразные скидки и акции, есть программа лояльности (позволяет накапливать пункты за отзывы, оплаченные заказы, подписку на рассылку и т.д., а потом использовать их при оплате продукции).

4. Доставка и оплата: представлены самые разные варианты (товар едет из Варшавы), есть ограничение по максимальной сумме в 100 евро (из-за пошлины), при достижении определенного порога доставка бесплатная.

5. Ассортимент: большой выбор лучших брендов уходовой и декоративной косметики. Здесь нет многого из того, что я привыкла видеть на Мейкапе или Мальве, но зато представлен внушительный выбор продукции корейских брендов, других фирм, из числа тех, что мало представлены в Украине.

6. Цены: достаточно адекватные, насколько я могу судить по знакомым брендам.

7. Общая оценка: 5 из 5.

---

Фото: из рекламных кампаний брендов косметики и парфюмерии Chanel, Guerlain, Lancome, YSL, Giorgio Armani, NARS, Clarins, Estee Lauder.

Таким получился список онлайн-магазинов, в которых я регулярно совершаю покупки. Конечно же, разные товары и услуги я заказываю и на других сайтах, но тут собрала то, что точно проверено неоднократно. В будущем список буду дополнять, информацию обновлять. L

YOU MIGHT ALSO LIKE

• ONLINE SHOPPING – Покупки в режиме online: проверено и одобрено

• LUCIA PICA – Le Rouge Collection No.1 от Chanel

• AMAZING GIFT BOXES – Новогодние подарки от Estee Lauder